משוב ממוחשב ומתוקשב

בפוסט שכתבתי ב - 23/05/2012 גוגל דוקס - Google Docs - כלי עבודה לרכזת הדרכה במאוחדת תארתי את תחילת השימוש בכלים מתוקשבים לטובת עבודתי כרכזת הדרכה, והצגתי את המשוב הממוחשב שהכנתי להערכת כנס האחיות השנתי לאחיות מאוחדת שהתקיים בחודש מאי 2012.
למשוב המתוקשב ענו 86 משתתפים בכנס, כל התשובות רוכזו בטבלת EXEL שבעזרתה סיכמתי מספרית את ההערכות, לכל אחת מההרצאות של הרופאים והאחיות שהרצו במהלך הקורס.
את החלק המילולי של המשוב ריכזתי בעזרת תוכנת WORDLE היוצרת מטקסט "ענן מילים" - בענן המילים גודל המילים נקבע ע"פ תדירות הופעת המילה בטקסק. ככל שהמילה מופיע יותר פעמים המילה גדולה יותר.
סיכום המשוב והכנס כולל תמונות המתארות את עיקרי הנושאים והחוויות העלתי כאלבום תמונות בעזרת 
תוכנת FlipSnack היוצרת אלבומי תמונות לפורטל הארגוני של "מאוחדת" להנאת האחיות וכלל העובדים.

לאורך כל שנותי כרכזת הדרכה נתבקשו משתתפי הכנסים/קורסים/ימי עיון למלא משוב. סיכום המשוב נעשה באופן ידני תוך הערכת התוצאות באופן כללי במטרה להסיק מסקנות לפעילות הבאה באותו התחום.
המשוב הממוחשב הקל על תהליך סיכום הכנס, נתן הערכות מספריות מדויקות ועזר בהבאת המשוב לידיעת כל הגורמים הרלוונטיים בארגון לטובת הפקת לקחים והמשך פיתוח הדרכות על בסיס מידע מדויק. מסקנה אישית שלי לאחר מעשה, היא בנוגע לענן המילים, בפעם הבאה הפריד בין הערכות חיוביות להערכות שליליות, הערכות שלליות נבלאו בתוך החיוביות בענן המוצג ולא באו מספיק לידי ביטוי.